此后，隨著容祖兒的走紅與受寵，各種緋聞八卦也日漸多了起來。

看人下菜碟，向來是英皇的拿手好戲。

公司根據容祖兒的聲音特點，設計了走“傷感情傷”路線，挑選了不少詞曲俱佳、朗朗上口的歌曲給她，還打出了“一把不可多得的好聲音”的口號。

1999年，19歲的容祖兒推出首張EP《Joey》，主打歌《未知》在王菲、鄭秀文、陳慧琳等知名歌手中殺出重圍，大賣16萬張，獲贊“容祖兒把聲很香港”。

然而，喜歡你的歌，不代表喜歡你的人。

在俊男美女扎堆的香港娛樂圈，其貌不揚的容祖兒，屢因形象問題被媒體冷嘲熱諷，批評她“沒資格”的聲音，如暴風驟雨般襲來。

但楊受成不以為然。

他為容祖兒買斷香港周刊封面，硬是靠著密集的曝光率，和凌厲的宣傳攻勢，將其包裝成旗下主力歌手，捧“容”之心全港皆知。

為了“挽尊”，楊受成還揚言容祖兒一定會拿年度新人獎，結果，如有神助，容祖兒果真擊敗人氣女神張柏芝，成了當年的“新人王”。

也是在1999年，梅艷芳在香港紅館舉行“百變梅艷芳演唱會”，楊受成帶容祖兒去看梅姑的演出，在后臺介紹容祖兒認識了梅艷芳的徒弟、22歲的何韻詩。

兩人“一見鐘情”，從此結下“不解情”。

2000年，英皇乘勝追擊，推出容祖兒的第二張EP《不容錯過》。

香港聽眾嘴上喊著不要，耳朵卻很誠實，于是這張EP的同名主打歌《不容錯過》，再次成為四臺冠軍歌。

“天籟之音配中庸之姿”的容祖兒，開始以其鄰家女般的親和力和扎實出眾的唱功，逐漸被大眾接受。

恰在這年，容祖兒的住所遭遇火災，她本人也差點葬身火海。

老板楊受成不顧緋聞喧囂，一日兩次無微不至地探望容祖兒，還十分周到地安置容母，盛傳楊當時還贈了一處物業給母女倆。

此后不久，容祖兒的“正牌男友”忽然閃亮登場了。

然而這位“正牌男友”很有特點，只聞其聲不見其人，被外界取笑為“隱形男友”。

媒體和公眾，除了從容祖兒口里聽過有這個人之外，沒有捕捉到任何蛛絲馬跡，兩人的戀情空洞蒼白，就像一段蹩腳小說里生造的情節。

實際上，此時此刻，與容祖兒如漆似膠地“癡纏”在一起的，是她“女友”何韻詩，兩人多次被曝親密同框照，“斷背”緋聞傳得甚囂塵上。

這種“緋聞密友”的存在，顯然不利于容祖兒的星路發展，于是遭到英皇“棒打鴛鴦”。

受了“情傷”的何韻詩，饑不擇食，不論男女，竟然和師兄劉浩龍拍起了拖。多年之后，何韻詩對外坦承，這是她的初戀。

2001年，21歲的容祖兒開啟了她叱咤樂壇的進階之路，精選碟《喜歡祖兒》成為最高唱片銷量碟，并首次在香港紅館舉行個人售票演唱會，還發行了國語唱片，拍了3部電影。