2003年，開在英國的二十一家店鋪由于長期一直處于虧損的狀態，不得不做出將其中十六家關閉的決定。一連串的失敗帶來的打擊雖然沉重，卻也讓優衣庫在壓力下找到了新的生存空間，一個是平價百搭的基礎款的爆品哲學，另一個則是其自主研發改良實現大規模生產的搖粒絨產品。

1998年，優衣庫定價1900日元的搖粒絨衫再一次引爆東京街頭，1900日元的價格對于一個普通的日本工薪階層而言，僅相當于日新的十分之一，這樣的價格帶來了如流水般的購買量，歸功于這一產品，優衣庫這一年的銷售額沖破了千億大關，稱得上是重獲新生。接下來的幾年里，搖粒絨系列一直都是熱銷產品，銷售業績不菲，但也是由于搖粒絨的熱銷讓公司上下安于現狀，不思進取，導致新產品開發乏力，在火爆三年之后，2001年開始，優衣庫再次陷入銷量大幅下滑的困境。

也是在這一年，優衣庫進入了中國市場，這一次，優衣庫又一次正確的抓住了機遇。鑒于慘敗于英國的前車之鑒，初入中國市場的有衣服這一次選擇了穩扎穩打，一步一個腳印的保守方針，到2005年年底，歷經四年的時間終于在中國站穩了腳跟。

2013年，優衣庫在上海開設了品牌全球范圍內最大的旗艦店，2018年優衣庫開設在全球的店鋪有一百多家，其中有九十四家在中國；2019年中國地區的銷售額占比優衣庫全部銷售額將近四分之一。

至此，中國市場已經逐漸成為其海外業務的增長引擎，本土市場的發展卻明顯放緩。

如今的訊銷集團在全球范圍內的門店已經超過了三千四百家，其中中國門店數量已經達到了六百多家，可以說在柳井正的首富之路上，中國消費者起到了關鍵性的作用。

身處時尚圈，柳井正在私下里的著裝卻通常非常樸素，據說這個說話慢條斯理的日本休閑服裝領軍企業掌門人全身上下的穿著加起來不到四百塊，并且全是自家品牌，簡直是時尚圈的清流。

雖然外界看來這個少言的老人似乎是個嚴厲的人，但是自家員工卻很喜歡他，甚至很多員工都是他的粉絲。