生活節奏的加快讓快成了一種時尚,順應這一市場格局,主打基本款的優衣庫品牌迅速占領市場,企業晉身全球服裝零售商排名前列的同時也將其創始人柳井正數次送上了福布斯日本富豪排行榜的頂端。
從小服裝店到如今的世界級品牌,這其中經歷了怎樣的歷程?
為您探秘柳井正的成功密碼。
1949年出生的柳井正生于日本山口縣宇部市中央町,他還有1個姐姐和2個妹妹。他的父親之前是一名服裝店的服務員,經過多年來的經驗積攢了一些積蓄,后來在柳井正出生的那年,父親在當地開了一家名為“小郡商事”的高級西裝定制店。
小時候的柳井正很淘氣,因此對于總是當面嚴厲訓斥他的父親非常畏懼。后來他從早稻田大學政治經濟系畢業,無所事事了一段時間后,在父親的壓力下不得不開始求職,雖然念過大學,凡是由于長時間的荒廢,他的求職之路并不順利,期間他做過一段時間商場理貨員的工作,但是很快就因受不了工作的枯燥以出國讀書為借口順利辭職。
之后又到一家英語口語學校學習英語,在這期間,他和相處多年的女友舉行了婚禮。結婚后的柳井正繼承了家里的服裝店,但是當時的他其實并不喜歡這份工作,一直抱怨自己不適合這個行業。
然而父親此時正專心經營其他的產業,他沒有退路,只能迎難而上。當時的店鋪狀況非常慘淡,已經瀕臨倒閉,在接手店鋪半年之后,店里只剩下一名員工了。
即使如此,父親也沒有對他有所責備,面對父親的信任和生活的壓力,困境下的他反而激發了斗志,一頭扎進工作中,從商品的進貨、庫存整理、陳列擺放到日常客人的接待以及店面賬目的盤點,他與剩下的唯一一名員工終日忙碌,店鋪的情況竟真的開始好轉了。
在這一過程中,他也慢慢的有了一些心得并敏銳的捕捉到了休閑服的巨大市場潛力,因此,他果斷的開了幾家專賣店,專賣美國休閑服,還專門去了美國進行考察。
在考察過程中,美國的自助休閑超市引起了他的注意,理想中的服裝店漸漸有了雛形—“一家隨時可以挑選衣服的巨大倉庫”。
1984年,第一家優衣庫正式誕生于日本廣島,有趣的是優衣庫的名字縮寫“UNIQLO”本來應該是“UNICLO”,也就是“Unique Clothing Ware House”的縮寫,但是由于四年后在香港成立合資公司時員工因為手誤將C寫成了Q,柳井正覺得這樣反而更好看一些,干脆將錯就錯,將這個寫錯的簡稱沿用了下來。
當時的日本經濟環境蕭條,美國休閑服價格不菲,因此價格僅為一千到一千九百日元的優衣庫在價格上非常有競爭力,再加上大力度的促銷,開店第一天商品就供不應求,不得不限制客流,僅一年的時間就又開了兩家店。
但是僅火爆了不到三年,優衣庫就陷入了困境,由于之前擴張的太快,導致暢銷商品供貨困難,滯銷商品又嚴重積壓,商品銷量出現了大幅度的下滑,企業的周轉陷入了窘迫。
面臨這一系列的問題,優衣庫決定自力更生,在海外開設自己的生產工廠。起初,由于企業沒有自己的獨立設計師,生產出來的服裝樣式不受歡迎,賣不出去的衣服只能低價甩賣。
為此,柳井正特意去了巴黎請來知名設計師,還說服了因對老東家PRADA不滿而從時尚界隱退的設計女王Jil Sander重新出山出任優衣庫的創意總監,誰也不知道他是怎樣做到的,有了設計師之后,他先后在東京、紐約等地設立研發中心,進行流行元素的挖掘和新款服裝的研發,不得不說這是一個正確的抉擇,優衣庫很快走出了困境。
人們常說便宜沒好貨,優衣庫卻堅持物美價廉的理念,其產品從規劃生產到末端銷售全程嚴格執行“匠工程”品質標準。
1991年,公司將名稱改為“迅銷”的同時也開啟了連鎖經營的模式,開始了大規模的擴張并取得了不俗的成績。
1994年,迅銷登陸廣島證券交易所,1997年登陸東京證券交易所第二板,此時其直營店鋪的數量已經超過了三百家。1999年,迅銷正式在東京證券交易所主板上市。這一路從成績來看雖然是高歌猛進,但是實際上這幾年里優衣庫的發展擴張卻接連折戟,1995年,在紐約設立的子公司推出了新款,但是產品在市場上卻全軍覆沒,勉強支撐了三年之后終于不得不宣告解散。
1996年,企業試圖并購擴張,購買了東京VM85%的股權,但是之后不久就被其母公司控訴商標侵權,在購買并經營VM之后僅僅八個月的時間就因為官司纏身和連續的虧損不得不破產清算。
1997年,品牌嘗試推出子品牌,但是由于產品定位的失誤,沒有與原品牌很好的隔離開,反而擠占了原品牌的市場空間,為了大局利益,即使當時已經開了三十多家店,柳井正還是果斷的選擇了關店。